Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Artikel 1 – Wie zijn wij
Miventi is een handelsnaam van Starrenburg & Starrenburg V.O.F.
- Adres: Essinklaan 36, 5361 JT Grave, Nederland
- E-mail: info@miventiofficial.com
- KvK-nummer: 77807820
- Btw-identificatienummer: NL861153777B01
Artikel 2 – Begrippen
- Wij / Miventi: Starrenburg & Starrenburg V.O.F., handelend onder de naam Miventi.
- Jij / de klant: de consument die bij ons een bestelling plaatst en niet handelt voor een beroep of bedrijf.
- Herroepingsrecht: je recht om binnen de bedenktijd af te zien van de koop.
- Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen je je herroepingsrecht kunt gebruiken.
Artikel 3 – Wanneer gelden deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Miventi en voor elke overeenkomst die via miventiofficial.com tot stand komt. Je kunt ze voor het afronden van je bestelling lezen, opslaan en printen. Wij sturen ze ook mee met de orderbevestiging.
Artikel 4 – Het aanbod
We beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Foto’s geven een getrouw beeld, maar kleine afwijkingen in kleur of weergave zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren als daar een gegronde reden voor is, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude. Heb je dan al betaald, dan krijg je het volledige bedrag terug.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzending binnen Nederland en België is gratis. De prijs die bij je bestelling staat, is de prijs die je betaalt.
Artikel 7 – Betalen
Je betaalt bij het afronden van je bestelling via onze betaalprovider Mollie. Je kunt kiezen uit iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna en Apple Pay. Kies je voor achteraf betalen via Klarna, dan gelden daarnaast de voorwaarden van Klarna.
Artikel 8 – Levering
- We leveren in Nederland en België, via PostNL of DHL.
- Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 uur zijn geplaatst en betaald, versturen we dezelfde dag. Meestal heb je je bestelling binnen 1 à 2 werkdagen in huis.
- Lukt levering niet binnen 30 dagen na je bestelling, dan laten we je dat weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren en krijgt je geld binnen 14 dagen terug.
- Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat de bestelling bij jou is afgeleverd.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Je mag je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd begint op de dag nadat je het product (of bij een bestelling in delen: het laatste deel) hebt ontvangen.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals je dat ook in een winkel zou doen. Ga je verder, dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
Zo gebruik je je herroepingsrecht
- Meld het ons binnen de bedenktijd per e-mail aan info@miventiofficial.com, met het modelformulier hieronder of met een eigen, duidelijke verklaring.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug naar het retouradres dat je van ons ontvangt, met alle toebehoren en zo mogelijk in de originele verpakking.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Stuur je een product op eigen initiatief terug, dan vergoeden we de retourkosten niet. Het aankoopbedrag krijg je wel terug, als het product voldoet aan de voorwaarden in dit artikel.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.
Verkeerd of defect product ontvangen?
Heb je een verkeerd product ontvangen of is het product defect? Neem dan eerst contact met ons op via info@miventiofficial.com. Na beoordeling sturen we je een gefrankeerd retourlabel, zodat terugsturen gratis is. Voor defecte producten geldt daarnaast artikel 10 (garantie en conformiteit).
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Bij de betreffende producten vermelden we dit duidelijk.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
Onze producten voldoen aan de overeenkomst, de omschrijving op de website en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, dan zorgen we voor herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
Meld een gebrek zo snel mogelijk, in elk geval binnen 2 maanden nadat je het hebt ontdekt. De wettelijke garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of het niet opvolgen van de handleiding.
Artikel 11 – Klachten
Heb je een klacht? Mail ons aan info@miventiofficial.com met je ordernummer en een duidelijke omschrijving. We bevestigen je klacht binnen 3 werkdagen en geven binnen 14 dagen inhoudelijk antwoord. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die termijn weten.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft. Deze beperking doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
Artikel 13 – Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In ons privacybeleid lees je welke gegevens we gebruiken en waarom.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Miventi is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Bijlage – Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: Miventi (Starrenburg & Starrenburg V.O.F.), Essinklaan 36, 5361 JT Grave, info@miventiofficial.com
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Ordernummer: ……………………………
Product(en): ……………………………
Besteld op / ontvangen op: ……………………………
Naam: ……………………………
Adres: ……………………………
Datum: ……………………………
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): ……………………………