Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Bij Miventi gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk
Starrenburg & Starrenburg V.O.F., handelend onder de naam Miventi, Essinklaan 36, 5361 JT Grave. KvK-nummer 77807820. Vragen over privacy stel je via info@miventiofficial.com.
Welke gegevens we gebruiken
- Contact- en adresgegevens: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer.
- Bestelgegevens: wat je bestelt, wanneer, het bedrag en de gekozen betaalmethode.
- Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens en bestelgeschiedenis.
- Contact met ons: de inhoud van e-mails die je ons stuurt.
- Technische gegevens: je IP-adres en browsergegevens in de logbestanden van onze webserver, voor beveiliging en het oplossen van storingen.
Je betaalgegevens, zoals je bankrekening- of creditcardnummer, voer je in bij onze betaalprovider Mollie. Wij krijgen die gegevens niet te zien.
Waarom we je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je bestelling verwerken, betalen en bezorgen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je op de hoogte houden van je bestelling (orderbevestiging, verzendbericht) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Retouren, klachten en garantie afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je account beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Voldoen aan de fiscale bewaarplicht | Wettelijke verplichting |
| De website beveiligen en fraude voorkomen | Gerechtvaardigd belang |
We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame zonder jouw toestemming. We verkopen je gegevens nooit aan anderen en nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking.
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen voor zover dat nodig is voor de doelen hierboven:
- Mollie B.V. (Amsterdam): verwerking van betalingen.
- Klarna: alleen als je kiest voor achteraf betalen via Klarna. Klarna is dan zelf verantwoordelijk voor je gegevens.
- PostNL en DHL: bezorging van je bestelling.
- mijn.host (Nederland): hosting van onze website.
- Microsoft: onze e-maildienst, waarin orderberichten en klantcontact binnenkomen.
Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Accountgegevens: zolang je account bestaat. Je kunt je account altijd laten verwijderen.
- E-mails met klantenservice: tot 2 jaar na afhandeling.
- Logbestanden van de webserver: maximaal enkele weken.
Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken. Lees meer in ons cookiebeleid.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). De toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben voor hun werk.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar info@miventiofficial.com. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.