Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via Mollie met iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna of Apple Pay.
Moet ik een account aanmaken?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een account zie je wel al je bestellingen op één plek.
Krijg ik een factuur?
Ja. Je ontvangt na je bestelling een orderbevestiging per e-mail. Heb je een factuur met btw-specificatie nodig, mail ons dan je ordernummer.
Verzending en levering
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 17:00, dan versturen we je bestelling dezelfde dag. Met PostNL of DHL heb je hem meestal binnen 1 à 2 werkdagen in huis.
Wat kost verzending?
Niets. Verzending is gratis in Nederland en België.
Verzenden jullie ook naar andere landen?
Op dit moment leveren we alleen in Nederland en België.
Retourneren en garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Op de pagina Retourneren lees je hoe het werkt.
Mijn product werkt niet goed. Wat nu?
Mail ons aan info@miventiofficial.com met je ordernummer en een korte omschrijving, eventueel met een foto. We zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.
Hotpot & Grill 2-in-1
Voor hoeveel personen is de Hotpot & Grill geschikt?
Voor 2 tot 4 personen. Het apparaat meet 52 × 22 cm en past op elke eettafel.
Kan ik de grill en de hotpot tegelijk gebruiken?
Ja. De grill en de hotpot hebben elk een eigen temperatuurregeling, dus je grilt en kookt tegelijk.
Hoe maak ik hem schoon?
De hotpot is uitneembaar, en dankzij de PFAS-vrije antiaanbaklaag blijft er weinig aan kleven. Laat het apparaat eerst afkoelen en volg de handleiding. Dompel het basisgedeelte nooit onder in water.